Kundenstimmen

Vertrauen. Das überzeugt.

So erleben Kunden unsere Plattform — im Support, in der Auftragsabwicklung und in der Beratung.

Kunden, die vertrauenSATCO Europe · SELFSATDS & IT-SICHERHEITSiemon's EDVVisualBizz
KI-gestützter Support
„Als SATCO Europe GmbH und der Marke SELFSAT, die auf eine reibungslose und effiziente Kommunikation angewiesen ist, sind wir von der Leistungsfähigkeit des Alution Ticketsystems beeindruckt. Die Einführung einer modernen, auch KI-gestützten Infrastruktur hat unsere Arbeitsweise effizienter und professioneller gestaltet. Es geht nicht nur darum, Anfragen schneller zu bearbeiten, sondern auch darum, Qualität und Konsistenz in jeder Interaktion zu gewährleisten. Das System ermöglicht es uns, effizienter zu arbeiten und die Komplexität technischer Anfragen mühelos zu bewältigen. Dies ist sicherlich auch ein Wettbewerbsvorteil, der uns hilft, die Erwartungen unserer Kunden im Bereich der Marke SELFSAT nicht nur zu erfüllen, sondern regelmäßig zu übertreffen. Eine zukunftsweisende Lösung und ein klarer Beleg für hervorragenden Service.“
SATCO Europe · SELFSAT
BF

Ben Flor

Produkt- & Projektmanager

SATCO Europe GmbH · SELFSAT

DS & IT-SICHERHEIT
Provider API
„Als Berater im Bereich Datenschutz und IT-Sicherheit hat Alution unseren Arbeitsalltag maßgeblich vereinfacht. Die Flexibilität des Systems ist für uns ein entscheidender Vorteil. Besonders hervorzuheben ist die Provider API, die einen erheblichen Vorteil für unsere Entwickler bietet. Wir profitieren nun von einer hervorragenden Übersicht über alle relevanten Prozesse.“
MS

Moritz Schraml

Geschäftsführer

Siemon's EDV
Schnittstelle microtech büro+
„Das System überzeugt durch seine junge Erfolgsgeschichte und die hervorragende Schnittstelle zu microtech büro+, die für einen reibungslosen Datenfluss sorgt.“
RE

Rafael Erkert

Geschäftsführer

VisualBizz
Schnittstelle VisualBizz
„Durch die Einführung des Ticketsystems Alution konnten die täglichen Arbeitsabläufe im Kundensupport sowie in der Ticketverwaltung deutlich verbessert werden. Insbesondere die Schnittstelle zu unserem Warenwirtschaftssystem VisualBizz hat die Prozesse erheblich vereinfacht und effizienter gestaltet.“
SW

Stephan Wahl

Leiter Auftragsabwicklung

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